Il tuo WhatsApp risponde da solo, 24 ore su 24
WappAI è l'assistente con intelligenza artificiale che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp. Prende prenotazioni e ordini, invia foto dei prodotti, listini e documenti, capisce anche i vocali. Quando serve passa la conversazione al tuo team.
Tutto quello che serve per gestire i clienti su WhatsApp
WappAI non è un semplice risponditore automatico: conosce la tua attività, lavora con i tuoi dati e collabora con il tuo team.
Operatore AI su WhatsApp
Risponde ai clienti con il tono della tua azienda, usando le tue informazioni: orari, servizi, prezzi, condizioni. Mai risposte inventate.
Prenotazioni e richieste
Raccoglie i dati del cliente e salva prenotazioni, ordini, appuntamenti e richieste di intervento. Le trovi in Attività e in Calendario.
Catalogo con foto e prezzi
Inserisci prodotti e servizi: l'AI li propone con foto, prezzo e offerte. Anche con centinaia di prodotti, trova solo quelli che il cliente cerca.
Documenti e manuali
Carica PDF, Word, listini e schede tecniche: l'AI li legge per rispondere alle domande e li invia al cliente quando li chiede.
Vocali, foto e PDF compresi
I messaggi vocali vengono trascritti, le immagini e i documenti letti: il cliente scrive come preferisce, l'AI capisce.
Passa la parola alle persone
Se il cliente chiede un operatore, fa un reclamo o serve una persona, l'AI passa la conversazione al tuo team e avvisa subito.
WappaWeb, l'app del team
WhatsApp ed email dei clienti in un'unica app, anche dal telefono: presa in carico, risposte, foto, documenti e prodotti da inviare in un tocco.
Assistente per gli operatori
Prepara la bozza di risposta per l'operatore, la corregge su richiesta e consulta catalogo e documenti al posto suo.
Pagamenti con PayPal
Da una richiesta o una prenotazione invii al cliente il link per pagare con PayPal o carta. Il pagamento si registra da solo.
Comunicazioni a gruppi
Organizza i contatti in gruppi e programma invii su WhatsApp ed email, con le statistiche di consegna e lettura.
Statistiche per operatore
Chi ha gestito cosa, in quanto tempo, cosa ha risolto l'AI da sola e a che ora arrivano le richieste: dati veri per organizzare i turni.
Notifiche intelligenti
Il team riceve su WhatsApp l'avviso delle nuove richieste e con un tocco apre la conversazione, senza notifiche doppie.
L'AI fa il lavoro ripetitivo. Il tuo team quello che conta.
In WappAI l'intelligenza artificiale è un collega in più: un Operatore AI che prende in carico le conversazioni come farebbe una persona, e le restituisce quando serve.
- 1
Il cliente scrive
Il team riceve la notifica. Se entro 3 minuti nessuno risponde, l'Operatore AI prende la conversazione.
- 2
L'AI risolve
Risponde, propone prodotti, invia documenti, registra prenotazioni e ordini. Le conversazioni risolte non disturbano nessuno.
- 3
La persona subentra
Quando serve qualcuno, l'AI passa la conversazione con il motivo. In qualsiasi momento un operatore può subentrare con un tocco.
Guarda WappAI al lavoro
Schermate reali del software, con i dati di un'azienda dimostrativa di impianti e assistenza tecnica.
L'Operatore AI risponde e organizza
Il cliente manda un vocale: l'AI lo trascrive, spiega il codice di errore leggendo il manuale della caldaia e prenota l'intervento del tecnico. Il team vede tutto in WappaWeb e può subentrare con un tocco.
Il tuo team lavora da dove vuole
WappaWeb si usa dal telefono come un'app: risposte, vocali trascritti, foto, documenti e prodotti del catalogo da inviare in un tocco, su WhatsApp o per email.
Operativo in pochi giorni
Ci pensiamo noi alla configurazione: tu porti le informazioni della tua attività.
Colleghiamo il tuo numero
Il tuo numero WhatsApp Business viene collegato con le API ufficiali di Meta. I clienti continuano a scriverti come sempre.
Insegniamo all'AI
Il tuo sito, i documenti, il catalogo e le istruzioni: l'AI impara cosa offri e come vuoi che risponda.
L'AI risponde
Risponde ai clienti, raccoglie prenotazioni e richieste e le organizza in Attività e Calendario.
Il team interviene
Con WappaWeb il tuo team segue WhatsApp ed email da un'unica app, anche dal telefono.
Pensato per chi riceve tanti messaggi
Ogni attività ha le sue funzioni: l'AI raccoglie i dati giusti per il tuo lavoro.
Ristoranti e locali
Prenotazione dei tavoli, menù, allergeni, orari e asporto, anche a cucina aperta.
Hotel, B&B e case vacanza
Disponibilità e richieste di soggiorno, check-in, servizi e informazioni utili per gli ospiti.
Negozi ed e-commerce
Catalogo con foto e prezzi, offerte, ordini e consegne, link di pagamento.
Studi e professionisti
Appuntamenti, prime informazioni, documenti da inviare e richiami ai clienti.
Assistenza tecnica
Richieste di intervento in sede o a domicilio, manuali e codici di errore spiegati all'istante.
Aziende di servizi
Richieste di contatto e preventivo smistate al reparto giusto, con statistiche per operatore.
Su misura per la tua azienda
Ogni attività lavora a modo suo. WappAI si adatta alle tue esigenze: lo configuriamo con te, lo personalizziamo dove serve e ti seguiamo nel tempo.
Raccontaci le tue esigenzeFunzioni su misura
L'AI raccoglie esattamente i dati che servono al tuo lavoro: preventivi, interventi, ordini, appuntamenti, con i campi che decidi tu.
Il tuo modo di comunicare
Istruzioni, tono e regole dell'AI scritte sulla tua attività: cosa dire, cosa proporre, quando passare la parola a una persona.
Integrazioni e sviluppi
Su richiesta colleghiamo WappAI agli strumenti che usi già e sviluppiamo le funzioni che ti servono.
Sempre al tuo fianco
Configurazione, formazione del team e assistenza continua: analizziamo con te i risultati e miglioriamo l'AI nel tempo.
I dati dei tuoi clienti restano al sicuro
WappAI usa i canali ufficiali e tiene separati i dati di ogni azienda.
API ufficiali di Meta
Il collegamento a WhatsApp Business usa le API ufficiali: nessun trucco, nessun rischio di blocco del numero.
Server in Italia
Il software e i dati delle conversazioni sono su server in Italia.
Dati protetti
Password cifrate, documenti accessibili solo al tuo team, collegamenti firmati per gli allegati.
Sempre sotto controllo
Puoi attivare o spegnere l'AI quando vuoi e vedere ogni risposta che ha dato.
Una licenza annuale a crediti, chiara come una ricarica
Come un pacchetto di fatture elettroniche: hai un credito annuale e lo consumi solo quando lavori. Nessuna sorpresa.
- Paghi i messaggi inviati e ricevuti e le risposte dell'AI, niente costi nascosti.
- Vedi sempre quanti crediti ti restano e dove sono andati.
- Ti avvisiamo prima che finiscano. Ricarichi in un minuto con PayPal o carta.
- Configurazione, formazione del team e supporto inclusi.
Le risposte alle domande più comuni
Devo cambiare numero di telefono?
No: usiamo il tuo numero WhatsApp Business, collegato con le API ufficiali di Meta. I clienti ti scrivono allo stesso numero di sempre.
E se l'AI non sa rispondere?
L'AI risponde solo con le informazioni della tua attività. Se non trova la risposta, se il cliente chiede una persona o fa un reclamo, passa la conversazione al tuo team e lo avvisa.
Posso decidere quando risponde l'AI?
Sì. L'AI interviene solo se nessun operatore risponde entro pochi minuti, e puoi spegnerla in qualsiasi momento. Un operatore può subentrare con un tocco.
Capisce anche i messaggi vocali e le foto?
Sì: i vocali vengono trascritti, e immagini e PDF vengono letti. Il cliente scrive o parla come preferisce.
Il mio team deve installare qualcosa?
No. WappaWeb funziona dal browser del computer e del telefono, e si può aggiungere alla schermata Home come un'app.
Il software si può adattare alla mia azienda?
Sì. Configuriamo WappAI sulla tua attività e lo adeguiamo alle tue esigenze: funzioni su misura, istruzioni dell'AI, integrazioni con gli strumenti che usi già. E ti seguiamo anche dopo, con assistenza e miglioramenti continui.
Quanto costa?
La licenza è annuale, a crediti, e dipende dal volume di messaggi della tua attività. Scrivici: ti prepariamo una proposta su misura.
Vediamo insieme cosa può fare WappAI per te
Raccontaci la tua attività: ti mostriamo WappAI al lavoro con i tuoi casi reali.
Prova WappAI adesso, su WhatsApp
Scrivici: ti risponde l'Operatore AI, proprio come risponderebbe ai tuoi clienti.